덕사주 이용약관

본 약관은 프론티어웍스(이하 "회사")가 제공하는 덕사주 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건, 결제 및 환불, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

• 서비스란 회사가 운영하는 덕사주 웹사이트 및 관련 페이지를 통해 제공하는 사주 기반 해석, 관계·진로·결정 조언, AI 생성 콘텐츠, 결제 기능 및 기타 부가 서비스를 말합니다.
• 회원이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 콘텐츠란 회사가 서비스 내에서 제공하는 텍스트, 이미지, 결과 해석, 조언, 리포트, 기타 디지털 정보를 말합니다.
• 유료 상품이란 회원이 결제를 통해 이용할 수 있는 편지 상품, AI 상담 이용권 등 회사가 정하는 디지털 상품을 말합니다.
• 편지 상품이란 사주 기반 해석을 편지 형태로 제공하는 유료 상품으로, 핵심 편지, 정성 편지 등 회사가 정하는 종류가 있습니다.
• AI 상담 이용권이란 특정 편지 또는 상담 주제에 연결되어 AI 상담 채팅을 일정 횟수 또는 기간 동안 이용할 수 있도록 회사가 정하는 유료 상품을 말합니다.
• 유료 콘텐츠란 회원이 유료 상품 구매 또는 결제를 통해 이용할 수 있는 사주 해석, 편지, AI 상담 답변, 리포트 등 디지털 콘텐츠를 말합니다.
• AI 생성 콘텐츠란 생성형 AI 또는 자동화된 해석 시스템을 통해 생성·보조·편집된 콘텐츠를 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 본 약관은 회원이 동의하거나 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 약관을 개정하는 경우 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 30일 전부터 공지할 수 있습니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

회사는 관련 법령에 따라 다음 각 호의 정보를 서비스 내 또는 연결 화면에 표시합니다.

• 상호: 프론티어웍스
• 대표자: 김지수
• 사업장 소재지: 서울특별시 중랑구 동일로157길 19, 3층 351호(묵동, 기영빌딩)
• 연락처: help@frontierworks.net / 010-6860-3399
• 사업자등록번호: 389-20-02461
• 통신판매업 신고번호: 2026-서울중랑-0853
• 개인정보처리방침
• 서비스 이용약관

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

• 사주 기반 편지 및 해석 콘텐츠 제공
• 관계, 진로, 선택, 생활 고민 등에 대한 참고용 조언 제공
• 회원 입력 정보를 바탕으로 한 AI 생성 콘텐츠 및 AI 상담 채팅 제공
• 유료 상품 결제 및 결제 내역 조회 기능
• 기타 회사가 정하는 서비스

회사는 서비스 품질 개선, 기술적 필요, 운영 정책 변경 등에 따라 서비스의 내용, 구성, 제공 방식을 변경할 수 있습니다.

1. 덕사주는 사주 명리 해석과 생성형 AI를 활용하여 개인의 고민을 정리하고 참고용 조언을 제공하는 서비스입니다.
2. 서비스에서 제공되는 콘텐츠는 오락, 자기이해, 의사결정 참고, 관계 점검을 위한 정보이며, 법률·의료·투자·심리치료·채용·혼인 여부 등 중대한 의사결정에 대한 확정적 판단이나 전문 자문을 대체하지 않습니다.
3. 회원은 서비스 결과를 참고자료로만 활용해야 하며, 최종 판단과 행동에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
4. AI 생성 콘텐츠는 입력 정보, 시스템 상태, 모델 특성에 따라 달라질 수 있으며, 동일하거나 유사한 입력에도 결과가 다르게 제공될 수 있습니다.
5. 회사는 특정 관계의 성사, 재회, 결혼, 취업, 합격, 금전적 이익 등 특정 결과를 보장하지 않습니다.
6. 자해, 폭력, 학대, 스토킹, 심각한 정신적 위기 등 긴급하거나 중대한 위험이 있는 경우, 회원은 본 서비스가 아닌 경찰, 소방, 의료기관, 상담기관 등 적절한 전문기관의 도움을 받아야 합니다.

1. 이용계약은 회원이 회사가 정한 절차에 따라 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 서비스는 원칙적으로 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 회사는 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입하거나 개인정보를 입력한 사실을 확인한 경우, 이용계약을 해지하거나 관련 정보를 삭제할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 거절하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용한 경우
• 허위 정보를 입력한 경우
• 서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
• 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
• 기타 회사가 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우

회원은 서비스를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
• 허위 정보 또는 부정확한 정보를 고의로 입력하는 행위
• 서비스 결과물을 무단 복제, 배포, 판매, 재가공하는 행위
• 회사의 서버, 시스템, 결제 구조, AI 생성 시스템을 방해하거나 악용하는 행위
• 자동화 프로그램, 크롤러, 봇 등을 통해 비정상적으로 서비스를 이용하는 행위
• 불법, 혐오, 음란, 폭력, 사기, 명예훼손 목적의 입력 또는 이용 행위
• 상대방의 실명, 연락처, 주소, 직장명, SNS 계정, 주민등록번호, 사진 등 상대방을 직접 식별할 수 있는 정보를 입력하는 행위
• 제3자의 정보를 입력하는 경우, 해당 정보 입력에 필요한 적법한 권한 또는 동의를 확보하지 않은 행위
• 기타 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

회원이 제3자의 정보 입력과 관련하여 발생하는 분쟁에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요하지 않은 제3자의 민감한 사생활 정보가 입력된 경우 해당 입력 또는 결과 생성을 제한할 수 있습니다.

1. 회원은 회사가 정한 결제수단을 통해 편지 상품 등 유료 상품을 구매할 수 있습니다.
2. 편지 상품은 무료 미리보기, 핵심 편지, 정성 편지 등으로 구분되며, 각 상품의 제공 범위, 가격, 혜택은 결제 화면 또는 서비스 내 안내에 따릅니다.
3. 회원이 핵심 편지를 구매한 후 정성 편지로 업그레이드하는 경우, 회사는 이미 결제한 금액을 차감한 차액만 추가 결제하도록 안내할 수 있습니다.
4. 유료 상품 결제가 완료되면 회사는 해당 편지의 생성·제공 절차를 시작하며, 회원은 결제 전 안내된 제공 범위 내에서 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
5. 회사는 이벤트, 프로모션, 보상 등의 목적으로 무료 이용권, 할인 등을 지급할 수 있으며, 해당 혜택의 조건과 유효기간은 별도 안내에 따릅니다.
6. 무료로 지급된 이용권·혜택은 현금으로 환불되지 않으며, 회사가 정한 조건과 유효기간에 따라 소멸될 수 있습니다.

1. 회원은 특정 편지 또는 상담 주제에 연결된 AI 상담 이용권 등 부가 상품을 회사가 정한 절차에 따라 단건 결제로 구매할 수 있습니다.
2. AI 상담 이용권의 제공 범위, 이용 가능 횟수, 가격, 이용 조건은 결제 화면 또는 서비스 내 안내에 따릅니다.
3. AI 상담 이용권은 해당 편지 또는 안내된 상담 주제에 연결되어 이용되며, 회원이 메시지를 전송하여 AI 답변이 생성·제공된 경우 해당 이용권의 이용이 처리됩니다.
4. 회사는 서비스 정책에 따라 특정 편지 상품 구매 회원에게 AI 상담 기능 이용 자격 또는 일부 이용권을 제공할 수 있습니다.
5. 유료로 구매한 AI 상담 이용권의 환불·양도·현금 교환은 관련 법령 및 본 약관의 환불 규정에 따릅니다.

회원은 회사가 제공하는 다음 각 호의 결제수단을 이용할 수 있습니다.

• 신용카드 및 체크카드
• 계좌이체
• 가상계좌
• 휴대폰 결제
• 간편결제
• 기타 회사가 정하는 전자적 지급수단

결제 과정에서 NICE페이먼츠(나이스페이), 카드사, 간편결제사 등 외부 결제사업자의 약관 및 정책이 함께 적용될 수 있습니다. 회사는 전자결제대행(PG) 서비스를 NICE페이먼츠를 통해 제공합니다.

1. 회사는 유료 리포트 상품에 대해 결제일로부터 7일 이내 사유를 묻지 않는 환불을 보장합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 따릅니다.
2. 환불은 리포트당 1회, 계정당 누적 2회까지 적용됩니다. 환불 시 해당 리포트 열람과 연결된 상담방은 종료됩니다.
3. 환불은 회원이 실제 결제한 유료 금액을 기준으로 처리하며, 무료 지급분은 환불 대상에 포함되지 않습니다. 처리 기간은 영업일 3일 이내 결제수단으로 환급됩니다.
4. 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 서비스가 제공된 경우에는 관련 법령에 따른 청약철회 및 환불 규정이 적용됩니다.

1. 회사는 회원이 입력한 정보와 서비스 로직, AI 생성 시스템을 바탕으로 콘텐츠를 생성·제공합니다.
2. 회원이 입력한 생년월일, 성별, 관계 상태, 고민 내용 등이 부정확한 경우 콘텐츠 결과도 부정확할 수 있습니다.
3. 콘텐츠는 회원 개인의 참고 목적으로 제공되며, 상업적 재판매, 무단 복제, 대량 배포, 자동 수집은 금지됩니다.
4. 회사는 서비스 개선, 품질 관리, 오류 수정, 안전성 확보를 위해 콘텐츠 생성 방식과 표현 방식을 변경할 수 있습니다.

1. 덕사주의 일부 또는 전부의 콘텐츠는 생성형 AI 및 자동화된 해석 시스템을 통해 생성될 수 있습니다.
2. AI 생성 콘텐츠는 사실, 해석, 조언이 혼합된 형태일 수 있으며, 항상 정확성·완전성·최신성을 보장하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 품질을 높이기 위해 AI 생성 결과를 편집, 보완, 필터링할 수 있습니다.
4. 회원은 AI 생성 콘텐츠를 절대적 판단 근거가 아닌 참고자료로 이용해야 합니다.

1. 회사는 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 광고성 정보를 전자우편, 문자, 알림 등으로 전송할 수 있습니다.
3. 광고성 정보 수신 동의는 선택사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 help@frontierworks.net 문의를 통해 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
4. 회사는 야간 시간대(오후 9시부터 다음 날 오전 8시) 광고성 정보 전송이 필요한 경우 별도의 사전 동의를 받습니다.
5. 서비스에는 제3자 웹사이트, 결제 서비스, 외부 콘텐츠로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.
6. 회사는 회사가 직접 운영하지 않는 외부 서비스의 내용, 품질, 안정성, 거래에 대해 책임지지 않습니다.

회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 서버, 네트워크, 데이터베이스, AI 시스템 점검
• 통신 장애 또는 클라우드 서비스 장애
• 결제대행사 또는 외부 API 장애
• 천재지변, 정전, 보안 사고 등 불가항력
• 기타 서비스 운영상 필요한 경우

회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급하거나 예측할 수 없는 장애의 경우 사후 공지할 수 있습니다.

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 경영상, 기술상, 법률상 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다.
2. 회사는 유료 서비스 종료 시 종료일 30일 전까지 서비스 내 공지 또는 합리적인 방법으로 회원에게 안내합니다.
3. 서비스 종료 시 미사용 AI 상담 이용권, 미제공 유료 상품 등에 대해서는 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리합니다.
4. 무료 서비스, 이벤트 혜택, 무료 지급 콘텐츠의 종료에 대해서는 별도의 보상이 제공되지 않을 수 있습니다.

1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 회원의 개인정보를 수집·이용합니다.
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2. 회사는 서비스 결과를 바탕으로 회원이 내린 결정, 행동, 거래, 관계 변화, 경제적 손실 등에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.
4. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령에 따릅니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 생성된 편지, 상담 기록, 결제 내역, 미사용 AI 상담 이용권 등은 회사 정책 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.
4. 탈퇴 후에도 관계 법령상 보관이 필요한 정보는 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.

1. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령 및 민사소송법상 관할 법원에 따릅니다.
3. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 고객센터 또는 문의 채널을 운영할 수 있습니다.